Câu hỏi/bài tập:
Chỉ ra những điểm tích cực và chưa tích cực trong hành vi giao tiếp, ứng xử của các nhân vật trong mỗi tình huống sau:
Tình huống 1: Lê và các bạn trong nhóm rủ nhau vào thư viện trường để tìm tư liệu cho một dự án học tập. Nhờ sự hướng dẫn, hỗ trợ của cô phụ trách thư viện nên các bạn đã nhanh chóng tìm được tài liệu cần thiết. Các bạn mừng rỡ, hăng hái cùng nhau thảo luận, lựa chọn thông tin trong tài liệu mà quên cảm ơn cô. Trong khi trao đổi, một vài bạn trong nhóm còn cười nói rất to khiến cô phụ trách thư viện phải nhắc nhở.
Dựa vào tình huống 1.
Điểm tích cực: Lê và các bạn rủ nhau vào thư viện trường để tìm tài liệu học tập.
Điểm chưa tích cực:
- Quên cảm ơn cô phụ trách thư viện khi được cô giúp đỡ tìm tài liệu.
- Cười nói rất to khi trong đổi khiến cô phụ trách phải nhắc nhở.