Câu hỏi/bài tập:
Bảng sau là kết quả đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ của một lái xe công nghệ, mỗi gạch biểu diễn một lần đánh giá:
a) Lập bảng tần số và bảng tần số tương đối cho dữ liệu trên.
b) Ước lượng cho xác suất một khách hàng đánh giá ở mức từ ba sao trở xuống.
a) - Bảng tần số có dạng bảng sau:
Trong đó, m1 là tần số của x1, m2 là tần số của x2,…, mk là tần số của xk.
- Cách lập bảng tần số tương đối:
+ Tính tần số tương đối ứng với các giá trị trong mẫu dữ liệu: Giá trị xi có tần số mi thì có tần số tương đối là: fi=min.100(%) với m là tổng tất cả các tần số có trong mẫu số liệu.
Advertisements (Quảng cáo)
+ Lập bảng tần số tương đối:
b) Ước lượng cho xác suất một khách hàng đánh giá ở mức ba sao trở xuống bằng tổng tần số tương đối của mức đánh giá 1 sao và 2 sao.
a) Bảng tần số:
Tổng số đánh giá là: 8+9+17+6=40. Các tần số tương đối lần lượt vơi các mức từ 2 đến 5 là:
840.100%=20%;940.100%=22,5%;1740.100%=42,5%;640.100%=15%.
Bảng tần số tương đối:
b) Ước lượng cho xác suất 1 khách hàng đánh giá ở mức từ ba sao trở xuống là:
20%+22,5%=42,5%